Código de ativação especial para a equipa do hotel
Código de ativação para rececionistas e Chefe de receção. Pode usar este
código de ativação para treinar e explorar todos os percursos.
Código de ativação9519602
O percurso pode ser feito na cidade, na receção do hotel ou em casa no
sofá.
Como utilizar o Live History para os colaboradores do hotel
Atividade de teambuilding para toda a equipa de rececionistas e gestores.
Treino de inglês.
Adquirir conhecimentos úteis sobre a história de Lisboa e de Portugal,
informações e histórias que serão muito úteis ao conversar com os
hóspedes.
É interessante e divertido. Se gosta de trabalhar no setor do turismo,
o Live History vai tornar o seu trabalho ainda mais agradável.
Os áudioguias Live History vão elevar o seu nível profissional,
melhorar as suas competências sociais e ajudá-lo a comunicar com mais
facilidade e naturalidade com os hóspedes.
Este produto inovador vai destacar, entre a equipa, aqueles
colaboradores que realmente querem desenvolver-se e crescer na
indústria da hotelaria.
Install Live History Adventure
and let the adventure begin!
Curso de formação para rececionistas
O curso de formação está previsto para 3 sessões de 15 minutos.
Sessão 1
Instalamos juntos a aplicação através do código QR no folheto ou no bilhete.
Vemos a descrição das histórias e ouvimos excertos.
Analisamos os perfis dos clientes:
casal com menos de 50 anos
casal entre 50 e 65 anos
pessoa sozinha em viagem de trabalho
pessoa sozinha em viagem de lazer
dois amigos homens
duas amigas mulheres
família com crianças com mais de 8 anos
grupo de adultos (dois casais ou várias pessoas em viagem de trabalho)
Sessão 2
Como iniciar uma conversa e criar empatia com o cliente.
Quando não é o momento certo para fazer uma proposta.
Momento ideal para a venda: quando o hóspede não está cansado.
Jogo com cartões.
Mostramos ao hóspede três histórias e descobrimos qual delas lhe agrada mais.
Sessão 3
Compra do tour.
Utilização do código de ativação.
Após a ativação, as imagens e os ficheiros de áudio são descarregados para o telemóvel.
